Preguntas frecuentes

• P: ¿QUÉ TAN RÁPIDO ES SU ENVÍO?
  R: La mayoría de los paquetes se enviarán en 24 horas en días hábiles por DHL/FedEx/USPS express. 4-6 días hábiles a EE. UU. y Canadá, 5-7 días hábiles a países europeos, 6-10 días a Sudáfrica. Algunas pelucas personalizadas tardan entre 3 y 5 días en confeccionarse antes de ser enviadas. Puede consultar el stock con nosotros antes de realizar un pedido.

• P: ¿CUÁNTO TIEMPO PUEDE DURAR ESTE CABELLO?
  R: Este cabello es 100% cabello humano natural, con cutícula alineada, y con el cuidado adecuado, puede usarlo durante más de un año.

• P: ¿PUEDO PERSONALIZAR UNA PELUCA?
  R: ¡Sí, puedes! Tuneful Hair ofrece un servicio de personalización gratuito. Personalización gratuita de la gorra de la peluca, personalización gratuita del color y personalización gratuita del peinado. Simplemente déjanos una nota cuando realices un pedido y haremos la personalización por ti. Ten en cuenta que todas las pelucas personalizadas tardan de 3 a 5 días en procesarse.

• P: ¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
  R: Devolución sin motivo en 30 días.

• P: ¿ES LEGAL EL SITIO WEB?
  R: Nuestro sitio web ha sido registrado por más de 10 años, y la marca Tuneful ha sido registrada en los Estados Unidos. Puede confiar totalmente en nosotros.

• P: ¿PUEDO CAMBIAR EL ESTILO DEL CABELLO?
  R: Todo nuestro cabello es 100% cabello virgen humano, por lo que definitivamente puedes cambiar el estilo del cabello tú mismo, como usar una plancha alisadora (no apliques mucho calor, dañará el cabello), sin problema.

   

• P: ¿De qué material está hecho el cabello?
  R: Garantizamos que el material del cabello es 100% cabello humano.

   

• P: ¿REALIZAN ENVÍOS DIRECTOS CON ETIQUETAS Y PAQUETES PERSONALIZADOS?
  R: Sí, por favor contáctenos. Correo electrónico: support@tunefulhair.com